Wie lade ich ein Bild hoch?

(1) Um ein Bild hochzuladen, klicken Sie im Warenkorb links auf "Durchsuchen" und wählen im neuen Fenster ein Bild aus. Damit Sie Ihre Bilder sofort wiederfinden, empfehlen wir Ihnen vor dem Bestellvorgang einen Ordner auf dem Desktop anzulegen (z.B. "Posterlia-Bilder") und dort alle Bilder hinein zu kopieren.

(2) Nun wählen Sie ein Format, in dem Ihr XXL Poster gedruckt werden soll. Sie können später im Warenkorb natürlich Ihr gewähltes Format noch ändern.

(3) Klicken Sie nun auf "Hochladen" und warten solange, bis der Ladebalken das rechte Ende erreicht hat. Wenn Sie noch ein weiteres Bild hochladen möchten, beginnen Sie wieder bei Punkt 1 oder wählen Sie nacheinander bis zu 30 Bilder aus.

Was ist der Silvering-Effekt?

Silvering bezeichnet das fleckig Aussehen eines laminierten Druckes. Hier handelt es sich um viele kleine Luftbläschen, die unter der Laminierfolie eingeschlossen sind. Der Effekt ist jedoch nicht dauerhaft und verschwindet bei einer Raumtemperatur von ca. 15 °C selbstständig in wenigen Tagen.

Wir schützen unsere Druckoberflächen im Sinne unserer Kunden, damit Sie so lange wie möglich Freude an Ihrem Motiv haben. Denn nur mit dem Schutzlaminat ist die Druckoberfläche kratz- und abriebfest. Ohne das Sie eine Schutzfolie gewählt haben, setzen wir die bei DiBondplatten, Forexplatten sowie Magnetfolien ein.

Wie auf dem linken Foto zu sehen ist, verschwindet der Silvering-Effekt in kalten Räumen nicht von allein. Erst als wir unser Muster 5 Stunden in einen beheizten Raum (21 °C) gestellt haben, ist von dem Effekt (Foto rechts) kaum noch etwas zu sehen.

Update: Seit kurzer Zeit setzen wir einen Rollenlaminator ein, womit wir auf 45 Grad alle unsere Produkte laminiert. Der Silver-Effekt ist dadurch nicht mehr sichtbar. In einzelnen Fällen kaschieren wir jedoch noch Poster von Hand. Hier kann der Effekt noch vorhanden sein und verschwindet selbstständig in wenigen Tagen.

Wieviel dpi muss mein Bild haben?

In dpi wird angegeben, wie viele Bildpunkte (dot = Punkte) eines Bildes auf einem bestimmten Längenmaß (inch = 2,54cm) dargestellt werden. Im Warenkorb werden die dpi im Verhältnis zum gewählten Format berechnet.

Generell gilt: Je höher die Pixelzahl, desto besser auch die gedruckte Posterqualität. Dies gilt umsomehr, je größer das von Ihnen gewünschte Posterformat ist. Wir empfehlen daher eine Auflösung von mindestens 50 dpi zu verwenden.

Beim Bestellvorgang wird Ihnen im Warenkorb automatisch nach Eingabe der Formatgröße eine Bildvorschau angezeigt, ob und in welcher Qualität Ihr Bild in der gewünschten Postergröße druckbar ist. Selbstverständlich können Sie jetzt noch die Postergröße ändern. Die Bildvorschau wird dann erneut angezeigt und Sie über die Qualität des Posterdrucks informieren. Auf diesem Wege können Sie beliebig oft durch die Wahl einer anderen Formatgröße die bestmögliche Posterqualität bestimmen.

Bitte beachten Sie: Unsere automatische Qualitätserkennung überprüft lediglich die Auflösung und die im Verhältnis dazu gesetzte Formatgröße, also inwieweit Ihr Bild für die gewünschte Druckgröße geeignet ist. Sie kann jedoch nicht anzeigen, ob Ihr Bild unscharf oder zu hell/dunkel belichtet ist.

Welche Materialien werden verwendet?

Wir drucken Ihre Poster auf modernen Tinten-Großformatdruckern, um eine hohe Druckqualität zu erhalten. Alle XXL Poster, die unser Haus verlassen, werden mit UV-beständiger Tinte gedruckt, um eine lange Haltbarkeit bei normaler Sonneneinstrahlung zu gewährleisten. Auch alle übrigen von uns angebotenen Produkte werden aus von uns getesteten, hochwertigen Materialien hergestellt. Nähere Informationen erhalten Sie auf den einzelnen Produktseiten von Posterlia.de

Welche Dateiformate kann ich verwenden?

Sie können die Dateiformate JPG (jpg, jpeg, jpe), TIFF (tif, tiff), PNG, BMP, PSD, und PDF verwenden. Bitte beachten Sie, dass bei mehrseitigen PDF Dateien nur die angezeigte Vorschau, also die erste Seite, gedruckt wird. Auch können Sie PSD Dateien (Adobe Photoshop) hochladen. Achten Sie hier besonders auf die Vorschau, ob auch alle Ebenen, die Sie drucken lassen möchten, sichtbar sind.

Welche Dateigröße kann mein Bild haben?

Sie können Bilder bis zu einer Größe von 80MB über unsere Webseite übertragen. Wenn Sie sich einen Kundenlogin eingerichtet haben, bieten wir Ihnen einen eigenen FTP Ordner an. Über diese Schnittstelle können Sie Ihre Bilder bis zu einer Größe von 500MB übertragen. Sollte Ihnen diese Kapazität nicht ausreichen, brennen Sie uns Ihre Daten und schicken Sie uns eine CD bzw. DVD zu.

Wie kann ich meinen Gutschein einlösen?

Sie können Ihren Gutschein-Code einlösen, indem Sie im Warenkorb den Code in das dafür vorgesehene Feld eingeben und auf "Einlösen" klicken. Bitte beachten Sie, dass pro Bestellung nur ein Gutschein einlösbar ist und eine Auszahlung des Gutschein-Betrags leider nicht möglich ist.

Welche Materialien sind schwer entflammbar?

Nur die Forex bzw. Hartschaumplatten sind schwer entflammbar und haben die europäische Klassifizierung des Brandverhaltens nach DIN EN 13 501-1. Die Klassen B und C sind die Klassen des Bauproduktes (“schwer entflammbar” , vergleichbar mit B1). Daher darf das Material in öffentlichen Gebäuden wie z.B. Krankenhäuser und Flughäfen verwendet werden. Alle anderen Materialien die wir anbieten haben kein Zertifikat und dürfen daher nicht in öffentlichen Einrichtungen eingesetzt werden.

Forex Brandschutzklasse als PDF (3,57MB)

Auf welchen Materialien kann gedruckt werden?

Im Warenkorb können Sie zwischen Posterpapier, Plakate, Klebefolie, Hartschaumplatte (Forexplatte), Alu-DiBond, Acrylglas, PVC-Plane, Leinwand, Aufkleber, TV-Abdeckung und Magnetfolie wählen.

Der Übersichtlichkeit halber haben wir auf die Auflistung weiterer Materialien verzichtet. Doch bieten wir neben den oben genannten Materialien auch Fahnenstoff und Papier in unterschiedlichen Stärken an. Sollten Sie an diesen Produkten interessiert sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice mit Hilfe unseres Kontaktformulars oder telefonisch unter 02305/920746-0.

Wafür benötigt man die manuelle Bildkontrolle?

Bei uns ist die Produktion weitgehend automatisiert, somit sehen wir Ihr Bild erst wenn es bereits produziert wurde. Da die automatische Qualitätserkennung nicht überprüfen kann ob Ihr Bild unscharf oder zu hell/dunkel belichtet ist, übernehmen wir das mit der manuellen Bildkontrolle. In manchen Fällen überarbeiten wir sogar Ihre Vorlage und schicken Ihnen zur Ansicht eine Korrektur.

Was kann ich bei einer zu großen Bilddatei tun?

Sollte Ihre Bilddatei 100MB (Kundenkonto bis zu 500MB) überschreiten, haben Sie die Möglichkeit, uns per Post Ihr Bild auf DVD oder CD zuzuschicken. Unsere Anschrift lautet: Print Medien Ltd., Holzstraße 159 , 44575 Castrop-Rauxel.

Nach Produktion der Ware werden die Datenträger vernichtet, eine Rücksendung Ihrer Datenträger ist aus logistischen Gründen leider nicht möglich. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Speicher ich meine Bilder im CMYK oder RGB Modus ab?

Ihre Digitalkamera speichert generell im RGB Modus, so dass keine Nachbearbeitung mehr erforderlich ist. Da wir eine RIP Software verwenden, die ausschließlich im RGB Modus arbeitet, dürfen Sie Ihr Bild nicht in CMYK umgewandeln.

Kann ich auch mehrere Bilder gleichzeitig hochladen?

Sie können beliebig oft bis zu 10 Bilder auf einmal in den Warenkorb laden. Haben Sie einen Kundenlogin, können Sie über den FTP Server unendliche viele Bilder übertragen.

Welche Sicherheit bietet Posterlia bei der Bezahlung?

Wir sind stets bemüht, ein sehr hohes Maß an Sicherheit bei Ihrer Bestellung zu gewährleisten. Daher verwenden wir die sogenannte SSL-Verschlüsselung. SSL ist ein Verschlüsselungsprotokoll mit dem ein sicherer Übertragungskanal für verschiedene Anwendungen zur Verfügung gestellt werden kann. Die Daten werden zwischen dem Webserver, auf dem die Webseite läuft, und dem Webbrowser verschlüsselt. Durch die Verwendung der verschlüsselten Übertragung können personengebunde Daten wie z.B. Bankdaten, Adressdaten oder Bilddaten nicht von einer dritten Person abgefangen und für fremde Zwecke missbraucht werden.

Warum sehe ich beim Hochladen keinen Fortschrittsbalken?

Bisher haben wir für dieses Problem leider noch keine Lösung gefunden, denn Ihr Browser verschickt bei dem ausgewählten Bild fehlerhafte Header Informationen, die auch für Hackerangriffe ausgenutzt werden. Unser Server geht daher von einem Angriff aus und lässt von Ihrem Browser kein Dateiupload zu. Der Fehler wurde bisher nur überwiegend im Firefox beobachtet und tritt vereinzelt bei 1-2 Kunden täglich auf.

Wir gehen davon aus, dass eine installierte Erweiterung diese falschen Header Information bei bestimmten Bildern versendet, denn auch ein Update auf eine neue Firefox Version brachte bei einem Kunden keine Lösung. Wir haben anschließend den Internet Explorer gestartet und das vermeintliche fehlerhafte Bild darüber einandfrei in den Warenkorb laden können. Sollte der Fehler auch bei Ihnen auftreten, nutzen Sie einen anderen Browser oder erstellen Sie sich einen Kundenlogin und übertragen Sie das Bild über unsere alternative Uploadmöglichkeit.

Was muss bei der Verwendung der Haftbleche beachtet werden?

Unser Haftblechset ist für das Anbringen von Acrylglas, DiBond- und Forex Platten geeignet. Damit Sie die Anzahl der benötigten Haftbleche errechnen können, finden Sie hier die ungefähren Gewichtsangaben für jeweils ein Quadratmeter Fläche.